Tipps zu Twitter
Twitter ist ein sogenannter Mikroblogging-Dienst. Die Nutzer schreiben kurze Texte, die nicht länger als eine SMS sind und kennzeichnen diese Texte mit Stichworten. Meist sind die Twitter-Texte mit einem Link versehen, der weitere und ergänzende Informationen bereitstellt. Twitter ist sehr interessant für Unternehmen, die einen neuen Kommunikationskanal für Kunden und Interessenten aufbauen wollen. Denn Twitter wird stark von sehr unterschiedlichen Zielgruppen beachtet. Wenn man als Unternehmen neu in Twitter einsteigen oder ein bestehendes Twitter-Profil ausbauen möchte, dann gibt es ein paar einfache Tipps zu beachten, um erfolgreich zu sein.
Warum das Social Web so interessant ist
Das Social Web zieht immer mehr Begeisterte in seinen Bann. Gemeinsame Interessen verbinden die Menschen, die das Social Web für sich nutzen, Netzwerke entstehen und Hierarchien flachen ab. Im Dabeisein im Social Web und in den eigenen Beiträgen zu diesem definiert sich der soziale Status neu. Die Welt ist plötzlich klein und auch die weniger starken Verbindungen zwischen Menschen erhalten neue Bedeutung, besonders im beruflichen Sinne.
Was ist eigentlich Social Media
Was ist Social Media?
Unter Social Media sind die einzelnen Webseiten, Blogs und ähnliches zu verstehen, die eine Kommunikation von Menschen im Internet ermöglichen. Der Hauptzweck der Social Media ist eine Kommunikationsplattform für Menschen anzubieten, die wegen bestimmten Themen, Interessen und Hobbys zusammenkommen und darin kommunizieren wollen. Social Media ist deshalb nicht nur reines Marketingtool: Natürlich kann Social Media Unternehmen auch dazu dienen, bestimmte Zielgruppen mit ihrer Werbung zu erreichen, aber ihren Hauptzweck erfüllen sie damit nicht.
Kommunikation 2.0
Angestellte meckern bei Facebook über Kunden, ein Lehrer lästert beim Kurzmeldungsdienst Twitter über schwierige Schüler und ein Angestellter posaunt seine Abneigung gegen afro-amerikaner über das Twitter-Konto seines Arbeitgebers in die weite Welt hinaus. Mitarbeiter, die sich in sozialen Netzwerken tummeln, können auch eine Gefahr für das Unternehmen sein.
Leitfaden zu Social Media
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Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat einen Leitfaden für den geschäftlichen Umgang im Social-Web herausgebracht. Handlungs-Empfehlungen für Unternehmen und beschäftigte Mitarbeiter findet man zusammengefasst in einer PDF-Datei.
In dieser gibt der BVDW zehn Tipps, die als Grundlage für individuelle Unternehmens-Richtlinien dienen sollen. Aufgegriffen werden diverse Themen wie z.B. der Umgang mit internen Informationen, öffentliche Kritik am eigenen Unternehmen, das Verhalten in kritischen Unternehmenssituationen u.v.m. Der digitale Leitfaden »Social Media Richtlinien – 10 Tipps für Unternehmen und ihre Mitarbeiter« steht kostenlos auf der Website des BVDW bereit.
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Was ist Twitter?
Twitter ist per Definition nichts anderes als ein kleines Tagebuch: Ein öffentliches Mikroblog, welches über Website oder Mobiltelefon mit News gefüttert wird. Das Prinzip von Twitter ist, dass der User Kurznachrichten, sogenannte „Tweets“ veröffentlicht. Die Nachrichten sind auf 140 Zeichen begrenzt. .Abgesehen von dem aktiven User, gibt es noch sogenannte „Followers“, die Beiträge eines Autors verfolgen und dessen „Tweets“ abonniert haben.




