Die Kunden labbre iwwä Ihre Marke, Ihre Produkte un Ihren Service. Un des mache se immer un iwwerall - vor allem im Internet. Klar, manchmal empfehle se Sie weiter, des is schee. Awwä es gibt aach immer wieder Gemecker, falsche Sache un sogar üble Nachred. Wer da bleed reagiert oder gar nix macht, dem kann des Image ganz schee um die Ohre flieje. Mir zeige Ihne, wie Se des Gerede im Netz in die richtische Richtung lenke - un wie Ihr gude Ruf aach so bleibt.
Online Bewertungen, wo iwwäall stehe und Kommentare uff Facebook & Co. - was die Leud iwwä Sie denke, des könnse net direkt steuern. Und des kann ganz schnell zum Selbstläufer wern: im gude wie im schlechte Sinn. Desweje is es so wichtisch, dass Se selwer dabei sinn, mit de Leud rede und schnell reagiere, wann's mal Ärger gibt. Da braucht's halt Fingerspitzegefühl. Als Ihre Agentur für Reputation Management Frankfurt helfe mer Ihne bei allem, was dazugehört - von de Planung bis zur konkreten Umsetzung.
Net erst wenn der Shitstorm richtig losgeht oder wenn mal was schiefläuft, kann Ihr Image Schaden nehme. Ihre Kundschaft hängt doch täglich in de sozialen Netzwerke rum, aber aach in Foren und uff Bewertungsportale wie Trustpilot, Yelp oder Kununu. Da mache sich die Leud ihr erstes Bild von Ihne und lasse Dampf ab - ob positiv oder negativ iwwä Ihr Unternehme. Aach in Shops wie Amazon meckern oder lobe die Verbraucher. In Blogs und uff YouTube stelle Influencer besonders ausführliche Rezensionen online - net immer zu Ihre Gunste. Die Liste der Meinungskanäle is lang wie en Regenwurm.
Desweje is gut durchdachtes Online Reputation Management wertvoll. Als Reputation-Spezialiste aus Frankfurt gucke mer uns gemeinsam mit Ihne Ihre Gesamtsituation an, analysiere Ihre Zielgruppe und des Stimmungsbild im Netz - und entwickle so ne Strategie, die zu Ihne passt und die wichtigste Szenarien mitdenkt.
Was labble die Leud iwwä Ihr Unternehme? Finne Se's raus! Wann Se Online-Kommentare un Bewertunge regelmäßisch im Blick hawwe, krieje Se mit, was Ihre Zielgruppe wirklich denkt un ob Ihre Produkte un Services ankumme. Außerdem könne Se sofort reagiere, wann mal widder einer meckert. Sonst nimmt des schnell Fahrt uff un alle springe uff de Zuch uff.
Sehn Se Gemecker als Chance. Des hilft Ihne dabei, Ihr Angebot besser zu mache. Un wann Se anständisch antworte, zeije Se Ihre Kunde, dass Se se ernst nehme un sich um se kümmern. Uff Social Media Plattforme macht sich hierfür Community Management gut - also dass Se aktiv mit Ihre Kunde schnacke, in Kommentare un in private Nachrichte. Community Management is halt aach immer e Erweiterung von Ihrem Kundenservice, mit dem Se de Verbraucher helfe könne.
Finde raus, was Ihre Kunde wirklich wolle, rede mit dene und zeisch, was Se druff hawwe. Mir helfe Ihne dabei - des krieje mir fertisch - let's mindmelt.
Bei dem ganze Ruf-Gedöns geht's vor allem drum, dass Se selwer aktiv wern und sich en guten Namen mache. Des haast: Je klarer Se raushaue, wofür Se stehe und was Se druff hawwe, desto wenischer Raum bleibt für Gelaber und Gemecker. Nutze Se dafür zum Beispiel lebendiges Storytelling. Verzähle Se Geschischte aus Ihrer Firma oder wie's bei Ihne so läuft - und zeige Se sich so wie Se wirklich sinn, sympathisch halt. Als Agentur für Ruf-Management hier in Frankfurt zeige mer Ihne gern, was alles geht.
Ihre Sache muss online aber aach gefunne wern. Desweje is die Suchmaschinenoptimierung wichtisch. Wenn Ihre Inhalte bei Google ganz owwe stehe, dann stoße Ihre Kunde net als erstes uff Gemecker. Aach Ihre soziale Kanäle auszubaue kann sich lohne - damit Ihre Leud mit Ihne rede. Und net iwwä Se.
Als Reputation-Leud hier in Frankfurt is uns wichtisch, dass mer nah bei unsere Kunde sinn. So stelle mer sischer, dass Se sich bei uns wohlfühle - und hole immer des Beste für Se raus. Jedes Projekt fängt bei uns mit ner ordentliche Beratung an. Gern mache mer aach Workshops mit Ihne, wo Se alles lerne was wichtisch is. Rufe Se einfach an. Mir freue uns uff Se!
"Nette Leud und die wisse was se duun. Der Workshop hat uns die Auge geöffnet - des hawwe mer so net gesehn."
⭐⭐⭐⭐⭐
Google Bewertung, 04/2020
Se brauche Leud, die uff Ihren gude Ruf aufpasse hier in Frankfurt und drumrum? Dann sinn Se bei mindmelt richtisch. Mir sinn net von so 'me Konzern, sonnern vom Chef selwer geführt und kümmern uns seit iwwä 20 Jahre um Firme aus alle mögliche Bransche. Dabei dreht sich alles um des, was Se brauche - genau uff Se zugeschnibbelt, net von de Stange. Damit Ihr guter Ruf aach guter Ruf bleibt, gell?
Mir hawwe's übrigens schwarz uff weiß: Mir sinn besser.
Als die wo vorne dabei sinn gehört mindmelt zu de Werbe-Leud in Frankfurt, wo am meiste druff hawwe. Mir mache Werbung, wie se morje aussieht - mit Gefühl, Grips und aktuellem Kram.
Mehr über unsRuf repariere
Mit mindmelt zum gude Image
Mit echte Geschischte, wo sympathisch sinn, sorje mir dafür, dass die Leud gut iwwä Se denke. Und zeije Ihne, wie Se souverän mit Kritik umgehe - ohne dass Se sich verbieje müsse. Die Sorje von Ihre Kunde nehme mir ernst, des is klar. Mache Se jetzt mit mindmelt - mir freue uns uff Se!
