ERP-Schnittstelle für Website und Shop mit KI-Anbindung

mindmelt verbindet Websites und Shops mit ERP und CRM, zum Beispiel mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder SAP. Die ERP-Schnittstelle gehört bei uns zur Webentwicklung: Wir bauen Website, Shop und Anbindung, die Einrichtung des ERP bleibt bei Ihrem ERP-Partner. Auf Wunsch binden wir KI-Assistenten an dieselben Daten an.

Konzentrierte Konzeptionsarbeit am Laptop

Wo Website und ERP heute auseinanderlaufen

Im Erstgespräch hören wir immer wieder dieselben Sätze. Bestellungen aus dem Webshop werden ein zweites Mal ins ERP getippt. Der Lagerbestand auf der Website weicht vom Bestand im Lager ab. Anfragen aus dem Kontaktformular liegen im Postfach, bis jemand sie ins CRM überträgt.

Technisch schwierig ist das selten. Gängige ERP-Systeme haben Schnittstellen, über die Website und Shop Daten lesen und schreiben. Liegen geblieben ist die ERP-Integration meistens aus einem anderen Grund: Die Agentur ist für die Website zuständig, der ERP-Partner für das ERP, und die Verbindung dazwischen fällt durch.

Was die Anbindung im Alltag erledigt

Diese vier Szenarien kommen in fast jedem Projekt vor. Welche davon für Sie zählen, klären wir am Anfang.

Lagerbestand und Produktdaten

Bestand, Preise und technische Daten kommen aus dem ERP auf die Website und in den Shop. Ändert sich ein Wert im ERP, zieht die Website automatisch nach.

Anfragen direkt ins CRM

Das Kontaktformular schreibt Name, Firma, Anliegen und die Seite, über die der Kontakt kam, direkt ins CRM. Der Vertrieb sieht die Anfrage dort, wo er ohnehin arbeitet.

Produktkonfigurator

Kunden oder Außendienst stellen Varianten im Browser zusammen. Die fertige Bestellung landet als Datensatz direkt im ERP.

Kundenkonto mit ERP-Daten

Nach dem Login sehen Ihre Kunden Bestellhistorie, offene Rechnungen und ihre eigenen Preise direkt aus dem ERP. Ein Kundenportal mit weiteren Funktionen entsteht über die Webentwicklung.

Wer bei der Anbindung was übernimmt

Wir bauen Website und Shop, programmieren die ERP-Schnittstelle, hosten beides auf Servern in Deutschland und kümmern uns um Fehlerbehandlung und Protokollierung. Ihr ERP-Partner richtet im ERP die Felder, Rechte und Zugänge ein, die die Schnittstelle braucht, bei Business Central etwa der Microsoft-Partner, der Ihr System betreut. Ihre IT gibt Zugänge frei und entscheidet über Sicherheitsfragen.

Mit dem ERP-Partner sprechen wir direkt, Sie müssen zwischen den Dienstleistern nicht vermitteln.

Wie läuft eine ERP-Anbindung ab?

Eine ERP-Anbindung beginnt bei uns mit einem halben Tag Workshop, an dem Ihre IT und auf Wunsch Ihr ERP-Partner teilnehmen. Dort legen wir fest, welche Daten in welche Richtung fließen, wie oft sie abgeglichen werden und wer welche Zugänge bereitstellt. Das Ergebnis bekommen Sie schriftlich, mit Aufwand und Festpreis.

Danach bauen wir die Schnittstelle, wo möglich zuerst gegen eine Testumgebung Ihres ERP. Sie sehen echte Daten auf einer Vorschau der Website, bevor etwas live geht. Zum Abschluss übergeben wir Code, Schnittstellendokumentation und Zugänge.

Wer setzt es um, wenn KI, Website und ERP zusammenarbeiten sollen?

Das übernehmen wir ebenfalls, über dieselbe Schnittstelle. Wenn Produktdaten ohnehin aus dem ERP auf die Website kommen, öffnen wir denselben Weg für KI-Assistenten, zum Beispiel über MCP, den offenen Standard, über den KI-Assistenten auf Systeme zugreifen. Was der Assistent sehen darf, bestimmen Sie.

Typische Anwendungen sind ein Produktberater auf der Website, der Fragen zu Verfügbarkeit und technischen Daten aus dem aktuellen Bestand beantwortet, oder ein interner Assistent, mit dem der Vertrieb Bestände und Kundendaten abfragt. Dieser Teil gehört bei uns zu mindmelt AI, Details stehen auf der Seite KI-Agentur und KI-Beratung.

45+

API-Projekte
umgesetzt

Jahre
Entwicklungserfahrung

80+

Custom
CMS-Module

100%

Quellcode
gehört dem Kunden

Referenz: B2B-Industriezulieferer Rhein-Main

Ausgangslage: Ein Lieferant für technische Bauteile mit rund 56.000 Artikeln am Lager, Hauptabnehmer sind Industriekunden. Das ERP wurde gerade auf Microsoft Dynamics 365 Business Central umgestellt. Kunden sollen Bestand und ihre eigenen Preise online sehen, die Preise liegen deshalb hinter einem Login.

Was wir umsetzen: Website und Shop mit Anbindung an Business Central. Der Lagerbestand kommt direkt aus dem ERP, jeder Kunde ist über sein Login mit seinem Kundenkonto im ERP verknüpft, ein Produktkonfigurator übergibt Konfigurationen, und Bestellungen gehen als Direktbestellung ins ERP.

Vorgehen: Schrittweise, zuerst die Website, danach Shop und Lagerbestände. Den genauen Umfang legen wir in einem Workshop mit dem Kunden fest.

Stand: in Umsetzung (09/2026)

Weitere Referenz: Elektrotechnik-Meisterbetrieb Rhein-Main

Ausgangslage: Ein Elektrotechnik-Meisterbetrieb aus dem Rhein-Main-Gebiet mit Privat- und Gewerbekunden. Die bisherige Website lief auf WordPress mit Elementor.

Was wir umgesetzt haben: Neue Website auf REDAXO auf unserer eigenen Infrastruktur, ein Anfrage-Konfigurator in fünf Schritten mit Foto-Upload und eine Landingpage für Alarmanlagen mit HubSpot-Anbindung. Sämtliche Vertriebsaktivitäten laufen gebündelt in HubSpot zusammen, auch Anfragen aus Ads und Recruiting.

Stand: live.

Wenn Website und ERP zusammengehören

Das Schaufenster bauen viele.

Wir verlegen auch

die Leitungen dahinter.

Was eine Anbindung im Betrieb verändert

B2B-Industriezulieferer Rhein-MainWebsite und Shop mit Business Central

Direktbestllungen

Vorher0

→

Heute441

Lagerbestand direkt aus dem ERP, Login mit Verknüpfung zum Kundenkonto, Produktkonfigurator und Direktbestellung.

Elektrotechnik-Meisterbetrieb Rhein-MainWebsite mit HubSpot-Anbindung

Vertriebsanfragen aus Website, Ads und Recruiting

Vorherverteilt

→

HeuteHubSpot

Sämtliche Vertriebsaktivitäten laufen gebündelt in einem CRM zusammen.

Welche ERP-Systeme und Shops binden Sie an?

Jedes System mit einer offenen Schnittstelle. Auf der ERP-Seite sind das häufig Microsoft Dynamics 365 Business Central und SAP, bei Shops Shopware, WooCommerce, Shopify oder ein eigener Shop. Den Shop selbst bauen wir über unsere Onlineshop-Agentur. Ob Ihr System eine passende Schnittstelle hat, prüfen wir vor dem Angebot.

Kann unsere Website Lagerbestand und Preise direkt aus dem ERP zeigen?

Ja, sobald das ERP eine Schnittstelle bietet, und die gängigen Systeme wie Business Central oder SAP tun das. Bestand, Preise und Produktdaten kommen dann automatisch auf die Website und müssen nicht von Hand nachgepflegt werden. Ein Beispiel ist unser Produktkonfigurator mit SAP-Anbindung, beschrieben auf der Seite Webentwicklung: Eine Bestellung dauert seitdem 4 statt 25 Minuten.

Wie kommen Anfragen von der Website ins CRM, ohne dass jemand abtippt?

Das Formular schreibt die Anfrage direkt ins CRM, mit Quelle und Kontaktdaten. Der Vertrieb sieht sofort, über welche Seite der Kontakt kam. Welche Felder übergeben werden, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.

Müssen wir dafür unser ERP oder unsere Website austauschen?

Meistens nicht. Die Anbindung setzt auf vorhandene Schnittstellen auf. Ein Austausch lohnt sich erst, wenn ein System gar keine offene Schnittstelle hat oder ohnehin ein Relaunch ansteht. Das klären wir vor der Umsetzung.

Wie lange dauert eine ERP-Anbindung?

Die Entwicklung einer Anbindung von Website oder Shop an das ERP dauert bei uns meist 2 bis 4 Wochen. Die Gesamtdauer hängt vor allem davon ab, wann Ihr ERP-Partner Felder, Rechte und einen Testzugang bereitstellt und wie viele Datenfelder fließen sollen. Läuft gerade eine ERP-Einführung, planen wir die Anbindung im Anschluss an die Umstellung.

Wir brauchen heute nur eine neue Website. Passt mindmelt trotzdem?

Ja. Viele Projekte beginnen mit Website oder Logo, und oft bleibt es dabei. Wir bauen die Seite auf offener Technik, damit sich ERP, Shop oder KI später anschließen lassen. Code und Domain gehören Ihnen.

Workshop zum Einstieg

Ein halber Tag mit Ihnen, Ihrer IT und auf Wunsch Ihrem ERP-Partner. Danach steht schriftlich fest, welche Daten fließen sollen und was die Anbindung kostet.

069 21936250 anrufen

Wer Ihre Schnittstelle baut

mindmelt ist eine inhabergeführte Werbeagentur in Frankfurt am Main, Zeil 46, seit 2002. Website und Schnittstelle entstehen bei uns im selben Team, Inhaber Ingo Krumm führt das Projekt persönlich.

Telefon: 069 21936250 ·

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Stand: Oktober 2026 · Ingo Krumm, Inhaber mindmelt

Kunden, die mindmelt vertrauen

Eine Auswahl der Mittelständler und Marken, für die wir aktuell oder in den letzten Jahren gearbeitet haben. Auf Wunsch zeigen wir konkrete Cases im Erstgespräch.